Sobat Koci, kemampuan teknis saja tidak bisa langsung
membuat programmer menjadi sukses di dunia pekerjaan. Developer web yang sukses
adalah orang yang compassionate.
Itulah hal yang tidak bisa dipelajari secara online yaitu empati.
Seorang developer bukanlah sebuah robot, yang dapat diperintah
begitu saja tanpa memiliki empati terhadap sesamanya. Kkrenanya sebagai seorang
profesional IT sekaligus manusia yang berhubungan dengan sesamanya, programmer juga harus memiliki
kepribadian yang baik.
Kemampuan
interpersonal yang baik
Sobat koci perlu memiliki kemapuan interpersonal yang baik.
Apa itu kemampuan interpersonal?
Yaitu kemampuan sehari-hari manusia yang digunakan dalam
berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang lain, baik secara individu maupun kelompok.
Seseorang yang berhasil menggunakan kemampuan interpersonal dengan baik akan
dengan mudah menghadapi setiap permasalahan yang ia hadapi baik secara
profesional maupun di kehidupan pribadinya.
Perlu sobat koci tahu. Hampir semua perussahaan akan mencari
calon staf dengan kemampuan interpersonal yang baik, karena dalam dunia bisnis,
kemampuan inilah yang akan digunakan untuk menyelesaikan pekerjaaan bersama
tim.
Meski tidak dapat disebutkan satu per satu, tetapi berikut
adalah beberapa kemampuan interpersonal yang dapat mendukung keberhasilan sobat
koci di tempat kerja.
Komunikasi verbal
Merupakan salah satu kemampuan
interpersonal terpenting, karena dengan kemampuan ini sobat koci dapat
menyampaikan informasi dengan efektif dan efisien dalam bekerja dengan tim.
Gunakan kalimat yang simpel dan tidak berbelit-belit dengan menjaga kontak mata
terhadap lawan bicara. Hindari nada bicara yang bersifat agresif dan menghakimi
lawan bicara, karena hal ini akan memicu konflik yang membuat komunikasi tidak
lagi efektif.
Komunikasi non-verbal
Komunikasi non-verbal akan melengkapi
kemampuan berkomunikasi sobat koci dengan menguakan bahasa tubuh. Gunakan nada
bicara yang hangat dan jangan ragu untuk menggunakan bahasa tubuh dalam
penyampaian informasi.
Negoisasi
Seiring berjalannya waktu, tidak
dapat dipungkiri konflik akan tejadi karena adanya tujuan yang berbeda dari
tiap individu. Tanpa negoisasi, konflik akan memicu ketidakpuasan di salah satu
pihak. Diskusikan kebutuhan yang ada dan negoisasikan sampai mencapai suatu
kesepakatan yang tidak akan merugikan satu sama lain.
Penyelesaian masalah
Hubungan interpersonal dan
bisnis terkadang gagal karena buruknya upaya penyelesaian masalah. Identifikasi
terlebih dahulu permasalahan yang sobat koci hadapi, kemudian coba untuk
melihat kemungkinan penyelesainnya seperti apa. Setelah sebuah solusi diimplementasikan,
terus pantau dan mintalah feedback
atas solusi tersebut.
Pengambilan keputusan
Terkadang memang terasa sulit,
pengambilan keputusan menjadi hal yang paling krusial dalam dunia pekerjaan. Sobat
koci akan selalu dihadapkan dengan sistuasi dimana harus memilih keputusan yang
akan menentukan hasil akhir pekerjaan. Walaupun terasa sulit, cobalah untuk
mengambil keputusan.
Teruslah berlatih kemampuan-kemampuan diatas, terus asah
kemampuan teknis serta interpersonal sobat koci supaya dapat lebih siap untuk memasuki
dunia kerja.